کمپین های بازاریابی خودکار و مشاغل متمرکز بر مراقبت های بهداشتی باید دست به دست هم بدهند. یادآوری ایمیل یک راه عالی برای ایجاد انگیزه در رفتار مصرف کننده است. ارائه دهندگان مراقبت دائماً به بیماران یادآوری می کنند که اقداماتی را انجام دهند – رزرو معاینه چکاپ، دریافت آخرین واکسن های توصیه شده یا پرداخت صورت حساب. ترغیب شخص دیگری به اقدام اغلب چالش اصلی پیش روی پزشک معالج بیمار و بازاریاب پیام رسانی به مشتری است.
3 روشی که بازاریابی خودکار مراقبت های بهداشتی می تواند برای بیماران مفید باشد.
بیماران را تشویق کنید تا اقداماتی را با یادآوری ایمیل و متن انجام دهند.
نیازهای بیمار را با کمپین های ایمیلی پیش بینی کنید.
محتوای شخصی سازی شده را از طریق هدف گیری پیشرفته ارائه دهید.
بازاریابی مستقیم به مصرف کننده شامل تشویق یک تراکنش، مشاهده یک تبدیل فوری و سپس شروع دوباره چرخه است. از آنجا که رشته پزشکی دارای دوره های ثبت نام کوچکی برای بیمه است و عمدتاً مبتنی بر ارجاع برای ارائه دهندگان است، اتوماسیون بازاریابی به ندر لیست شماره واتساپ ت برای تبدیل استفاده می شود. در عوض، این ابزاری است که به ایجاد رابطه با پایگاه مشتری شما کمک می کند. پزشکان و بیماران همچنین می توانند از آن برای شروع روابط و کمک به تحکیم وفاداری استفاده کنند.
تمرکز کمپین های بازاریابی خودکار مراقبت های بهداشتی هدفمند چیست؟ پاسخ به طور خلاصه کمی از همه چیز است. اثرات یک کمپین به خوبی اجرا شده می تواند قدرتمند باشد و برای مشتریان در سطح شخصی و تغییر دهنده زندگی مفید باشد.
نحوه استفاده از بازاریابی خودکار در مراقبت های بهداشتی
اقدام تشویقی
یادآوری به مردم برای مراقبت از نگرانی های سلامتی خود به ندرت در زیر مجموعه «بازاریابی» قرار می گیرد. ه استراتژی بازاریابی ایمیلی مشاغل کوچک در 14 مرحله دف شما در بازاریابی پزشکی به ندرت فروش چیزی است. این است که به پایگاه خود اطلاع دهید که چه گزینه هایی برای آنها در دسترس است، چگونه می توان از پوشش به بهترین شکل استفاده کرد و چگونه در یک صنعت بسیار پیچیده که تأثیر مستقیمی بر سلامت شما دارد، حرکت کرد. بسیاری از تاکتیکهای مشابهی که بازاریابان برای برانگیختن رفتار مصرفکننده استفاده میکنند، کاملاً به اهداف مراقبتی کمک میکنند.
با استفاده از دادههای مربوط به سن، جنسیت، نسخهها و شرایط و رفتارهای پزشکی، میتوانید به یک عض داده های انگلستان و کمک کنید تا بار خود را در سفر سلامتی خود حمل کند و بیشتر به عنوان یک شریک عمل کند تا یک ارائهدهنده. از این داده ها می توان برای یادآوری بیماران برای انجام اقدامات خاصی مانند:
به روز رسانی نسخه ها
رزرو چک آپ سالانه
انجام معاینات منظم بر اساس شرایط سلامتی.
غربالگری برای شرایط سلامتی خاص به ویژه گروه دموگرافیک بیمار.
انتخاب یک ارائه دهنده مراقبت های اولیه
تشویق سایر رفتارها، مانند زمان مراجعه به اورژانس یا مراقبت های فوری.
بیشتر در مورد بازاریابیچگونه یک چرخه زندگی کامل از بازاریابی ایمیلی بسازیم
پیش بینی نیازها
اگرچه آنها در دسته “مراقبت” قرار نمی گیرند، وظایف اداری گاهی اوقات خود را به تاکتیک های بازاریابی سنتی نیز می رساند. از لحاظ تاریخی، مطب پزشک مکانی برای بیمارانی بود که میتوانستند منتظر بمانند و فرمها را قبل از مراجعه توسط یک ارائهدهنده مراقبت پر کنند. امروزه، این فرم ها را می توان قبل از مراجعه بیمار به مطب به صورت الکترونیکی ارسال و امضا کرد، البته فقط برای اطمینان از به روز بودن اطلاعات تماس و بیمه آنها.
اکثر بیماران فقط یک بار در سال می توانند تغییراتی در برنامه های بهداشتی خود ایجاد کنند، معمولاً در نوامبر یا دسامبر، زمانی که ثبت نام آزاد به ارائه دهندگان اجازه می دهد تا لیست گزینه های پوشش خود را برای سال آینده به روز کنند. استثناها شامل رویدادهای زندگی – به عنوان مثال تولد یک فرزند جدید – است