Comunicar antes ou depois?
Sempre há quem chegue um pouco atrasado, mas isso não importa. Na verdade, em alguns casos, começar mais tarde pode ter as suas vantagens. Por exemplo, a Italo enviou sua oferta da Black Friday na Cyber Monday , lembrando aos seus clientes que suas ofertas ainda não haviam acabado. Além disso, os ingressos adquiridos poderão ser utilizados nos meses seguintes. Estratégia diferente e interessante.
Nossa sugestão, porém, continua dados de telemarketing sendo antecipar, em vez de adiar , mas não existe uma regra fixa. O “quando” lançar uma campanha de comunicação é tão importante quanto o “o que” comunicar: para saber mais sobre esses raciocínios aplicados ao canal SMS, está disponível nosso post dedicado .
Quais canais usar para enviar mensagens da Black Friday
Uma campanha eficaz da Black Friday certamente deve incluir vários canais para promover suas ofertas, tanto online quanto offline. Desde anúncios patrocinados nas redes sociais até outdoors de rua! existem muitas oportunidades para transmitir e dar a conhecer as suas está muito atenta aos aspectos de sustentabilidade iniciativas promocionais. O importante é que a mensagem transmitida seja clara, direta e reconhecível como única, repetida em todos os canais utilizados.
Contudo, não podemos esquecer que o melhor alvo, em termos de eficácia e eficiência, é representado pelos clientes já adquiridos . Usar ferramentas de comunicação focadas no uso móvel para eles , como o SMS , pode realmente fazer a diferença.
Nosso conselho é incluir na mensagem um link para uma landing page dedicada ou para o seu site, de forma a incentivá-lo a visitá-lo com apenas um clique.
Além disso! graças ao serviço SMS Link Analytics! é possível acompanhar detalhadamente o que os destinatários fizeram ao receber o SMS com o link.
O canal SMS pode ser implementado mesmo sem possuir base de dados própria de números de celular. Com o Skebby diretório deb é de facto possível realizar verdadeiras campanhas publicitárias via SMS contactando especificamente potenciais novos clientes na sua área geográfica, através do serviço SMS ADV .