Персоны покупателей для генерации лидов — это сокращенные обозначения различных типов людей, которые с наибольшей вероятностью купят ваши продукты или услуги — в основном вымышленные примеры ваших идеальных клиентов, такие как ИТ-специалист Ирен, механик Майк или строитель Брайан. Почему они полезны? Потому что глубокое понимание того, кто ваши целевые лиды, увеличит шансы на большие продажи. Это позволяет вам создавать наиболее подходящий контент . Yтобы привлечь их и завоевать их доверие, а также дает представление о различных решениях, которые они ищут. Разработка персон покупателей для генерации лидов может показаться обременительной задачей, но это не обязательно так, если вы выполните несколько шагов. Самые сильные персоны покупателей основаны на маркетинговых исследованиях, а также на вашем собственном внутреннем интеллекте, почерпнутом из вашего взаимодействия с клиентами. Итак, начнем с этого.
Когда дело доходит до генерации лидов, проведите свое исследование
Первый шаг в создании персон — провести базовое исследование, Список мобильных номеров в Азии чтобы полностью понять, откуда приходят ваши клиенты по генерации лидов B2B. Это включает в себя все уникальные отраслевые проблемы, с которыми они сталкиваются, такие как вопросы регулирования, колебания валютных курсов, экспортное законодательство и другие проблемы, с которыми они обычно сталкиваются. Затем изучите свои собственные цифровые данные, чтобы увидеть тенденции. Аналитика Facebook и Twitter может помочь вам узнать, какой контент ищут клиенты, что, в свою очередь, расскажет вам о типах их проблем и о том, как ваши продукты и/или услуги могут их решить.
Поговорите с отделом продаж
Ваши продавцы на передовой станут отличным источником информации, поэтому воспользуйтесь их знаниями. Yтобы узнать, с какими типами клиентов и лидов они взаимодействуют. Спросите их, какие вопросы они постоянно слышат и как бы они охарактеризовали типы клиентов, которых видят.
Опрос клиентов
В идеале вы поговорите с клиентом из каждой обслуживаемой вами отрасли, чтобы получить общее представление о том. 4 анализа потребителей, которые усилят вашу маркетинговую стратегию какие функции помогают им больше всего, что заставило их искать решение и почему ваше решение было лучшим. В качестве альтернативы. Eсли вы можете поговорить с недовольными клиентами о том, почему ваш продукт не подошел им, это поможет прояснить, каким персонам вы хорошо подходите. Это также может помочь вашей компании улучшить продукт или услугу, чтобы они стали лучше подходить большему количеству клиентов.
Создайте портреты своих покупателей
Возьмите все полученные знания и примените их для создания персон покупателей. Они должны включать географическую и демографическую информацию, отрасль, саудовские данные в которой они работают, и их должность. Узнайте, как они предпочитают исследовать и покупать у компании. Например, некоторые покупатели могут предпочесть провести собственное глубокое исследование, а затем взаимодействовать с чат-ботом. Другие могут предпочесть более длительную беседу с живым человеком, который может провести их через дилемму покупки. Для компаний B2B персоны должны быть созданы для каждой отрасли, в которой вы работаете.