2020 წელს ბევრი ჩვეულებრივი სიტუაცია თავდაყირა დააყენა, მათ შორის, შეფასების ტრადიციული მეთოდები – მომხმარებლების დაჯილდოება.
ბევრი მეთოდი და ტაქტიკა აკრძალულია .
Covid-19-ის გამო, როგორიცაა ღონისძიებები თქვენი მომხმარებლებისთვის, ლი მაღაზიის მომხმარებლებ რადგან ამ დროს ყველა ჩვენგანის უსაფრთხოება პრიორიტეტულია.
თუმცა, სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია გამოხატოთ თქვენი ინტერესი და მადლიერება განსაკუთრებით საკურორტო სეზონზე, შეინარჩუნოთ თქვენი განახლებულია 2024 მობილური ტელეფონის ნომრის მონაცემები ერთგული მომხმარებლები.
აჩვენოთ, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია ისინი თქვენთვის. ჩვენ ყველას გვიყვარს დაფასება და ამ წელს შეიძლება იყოს უფრო მნიშვნელოვანი, ვიდრე ოდესმე, რომ ჩვენს მომხმარებელს თავი უკეთესად იგრძნოს.
მაშ, როგორ შეგიძლიათ აჩვენოთ, რამდენად აფასებთ თქვენს ერთგულ მომხმარებლებს საკურორტო სეზონზე, შთააგონებთ (და თქვენს თანამშრომლებს – პარტნიორებს) უსაფრთხოებისა და სითბოს კლიმატს?
1. ჩართეთ მადლობის ბარათები ყოველ შენაძენთან ერთად
ალბათ უმარტივესი და ყველაზე ეკონომიური ვარიანტია, ლი მაღაზიის მომხმარებლებ რომელსაც თქვენი ბიზნესი ძალიან ადვილად შეუძლია ინტეგრირება.
გაყიდვების პროცესში. იქნება ეს წინასწარ დაბეჭდილი მადლობის ბარათი, თუ ხელნაწერი ქვითრის ბოლოში.
ის თავის მიზანს ემსახურება („გმადლობთ, რომ კიდევ ერთხელ გვირჩიეთ თქვენი ონლაინ შოპინგისთვის, ვიმედოვნებთ, რომ მოგეწონებათ_________!“ ) მადლობას გიხდით. პირველი ნაბიჯი თქვენს მომხმარებლებთან ურთიერთობის დამყარებაში.
და არ დაისვენოთ მხოლოდ თქვენი ონლაინ და ელექტრონული ფოსტის მომხმარებელზე, მადლობა. მატერიალურ ობიექტს ყოველთვის განსხვავებული სუბსტანცია და განცდა აქვს ლი მაღაზიის მომხმარებლებ და უფრო პირად გრძნობებს ქმნის.
არანაირ ზიანს არ აყენებს თქვენს პერსონალურ შეხებას, ლი მაღაზიის მომხმარებლებ ტონს და შეხებას თქვენს მომხმარებელთან, პირიქით, ეს დადებითად აძლიერებს თქვენს კლიენტებთან ურთიერთობას და შესრულებას.
2. გთავაზობთ უფასო საჩუქრის შეფუთვას
როგორი იქნებოდა არდადეგები ძვირფასი საჩუქრებისა და პაკეტების გარეშე მათ ლამაზ შეფუთვაში?
თუ თქვენ უკვე შეფუთავთ და აგზავნით პროდუქტებს თქვენს მაღაზიაში, სადღესასწაულო შეფუთვის პოზიციის დამატება არც ისე რთულია.
თქვენი მომხმარებლები განსაკუთრებით დააფასებენ იმ ფაქტს, რომ თქვენ სთავაზობთ მათ უფასოდ შეფუთვას.
საჩუქრების შეფუთვა არ არის მხოლოდ დიდი მაღაზიებისთვის. ახლა უფრო და უფრო მეტი ყველა ზომის მაღაზია გვთავაზობს ასეთ მომსახურებას.
ზოგი კი მინიმალურ თანხას იხდის, თუმცა ჩვენ გირჩევთ, რომ თუ ეს თქვენი ბიზნესისთვის სიცოცხლისუნარიანია, ის უფასოდ მოგაწოდოთ.
ეს შეიძლება ერთი შეხედვით წვრილმანად მოგეჩვენოთ. გვერწმუნეთ, ეს ასე არ არის, საჩუქრების შეფუთვა პირდაპირ გავლენას ახდენს .
მომხმარებლების შენარჩუნებაზე და ასევე თქვენი ბრენდის გაძლიერებაზე. და რას ნიშნავს ეს? რა თქმა უნდა მეტი გაყიდვები თქვენთვის!
3. შესთავაზეთ ფასდაკლებები კლიენტებს, რომლებიც ხელახლა ყიდულობენ თქვენგან ან განსაზღვრულ თანხაზე მეტი შესყიდვისთვის
ყველა ეძებს კარგ გარიგებას, როდესაც ისინი აკეთებენ სადღესასწაულო საყიდლებს. რაოდენობაზე ან მთლიან შეკვეთებზე დაფუძნებული შეთავაზებები იდეალური გზაა თქვენი გაყიდვების გასაზრდელად.
ბევრი გაცნობის ინფორმაცია, რომ ფასდაკლების უზრუნველყოფას და ფასდაკლების კუპონების გამოყენებას შეუძლია დადებითი გავლენა მოახდინოს თქვენი ბიზნესის ბრენდის ლოიალობაზე.
ეს თქვენს მომხმარებლებს უფრო ბედნიერს ხდის შოპინგით (და თქვენი ელექტრონული მაღაზიით) უფრო მოდუნებული და სასიამოვნო სავაჭრო გამოცდილების შექმნით.
გარდა ამისა, ტაივანის მონაცემები იმავე კვლევამ აჩვენა, რომ მყიდველების 80% თავს უფრო თავდაჯერებულად გრძნობს ელექტრონული მაღაზიიდან პირველი შესყიდვისას, თუ მათ მიიღეს სპეციალური შეთავაზება.
დარწმუნდით, რომ გაქვთ მყარი სარეკლამო და ფასდაკლების პოლიტიკა.
სანამ უბრალოდ დაიწყებთ ფასების დაწევას. თქვენი მოგების მკვეთრად შეზღუდვით, რამდენიმე დამატებითი გაყიდვა არ დაგვეხმარება. დაიჯერეთ და გაზარდეთ თქვენი პროდუქციის ღირებულება.