Tag: Teknik kalifikasyon plon

Anplis de sa, ak CRM sa a, ou ka swiv mennen nan chak etap nan pwosesis lavant la epi swiv ak jere tiyo ou, tout ak rapò apwofondi ak analiz.

Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics se yon solisyon CRM ki amelyore pwodiktivite lavant lè li enkòpore konesans sosyal,

Li ede konekte ekip ou yo, pwosesis, ak done nan tout òganizasyon ou a pou amelyore eksperyans kliyan yo ak fleksibilite operasyonèl.

Pi bon karakteristik:

• Jesyon relasyon kliyan.
• Komèsyal ak automatisation maketing.
• Jesyon sèvis kliyan.
• Analiz avanse ak rapò.
• Entegrasyon ak Microsoft 365 ak lòt zouti.

Egzanp ka itilize:

Microsoft Dynamics se yon bon adisyon nan pil teknoloji operasyon lavant ou paske li konekte lavant, CRM, ak maketing san pwoblèm nan yon sèl platfòm.

Avèk asenal zouti automatisation li yo, karakteristik swiv, ak konesans pwisan, ou pral byento wè poukisa li se yon chanpyon nan ranfòse relasyon kliyan yo.

Pipedrive

Vizite sit la

Pipedrive se yon CRM lavant fasil pou itilize ak rapò koutim, swiv lavant, ak karakteristik jesyon tiyo. Reprezantan Komèsyal yo sèvi ak li pou vizyalize tiyo yo, kontra pwogrè yo, epi kontwole aktivite kontak ak valè kontra yo.

Lidè lavant antrepwiz yo genyen ladan li tou nan pil teknoloji lavant yo paske li pèmèt yo personnaliser tablodbò yo, idantifye zòn pwoblèm yo, epi rasyonalize pwosesis lavant yo.

Pi bon karakteristik:

• Vizyèl lavant tiyo.
• Aktivite ak jesyon travay.
• Entegrasyon imel.
• Rapò ak tablodbò customizable.
• Suivi plon ak kontra.

Egzanp ka itilize:

Lè yo bay yon tiyo vizyèl lavant, Pipedrive ede ekip lavant yo rete òganize ak konsantre.

Pou plizyè kontra, Pipedrive pèmèt ou wè estati chak kontra a yon boutik ti koutje sou ak priyorite aksyon kòmsadwa. Zouti a tou pèmèt ou voye swivi alè ak imel entegre ak travay orè.

Pipedrive se yon lòt zouti ki entegre ak Cognism pou yon CRM amelyore ak bon jan kalite kont ak done kontak.

Workbooks CRM

Vizite sit la

Kondwi siksè biznis ak Workbooks CRM, yon solisyon CRM abòdab, ki gen anpil karakteristik ki pèmèt biznis yo jwenn, konvèti ak kenbe nouvo kliyan.

Pi bon karakteristik:

• Jesyon plon ak opòtinite.
• Komèsyal automatisation.
• Jesyon kanpay maketing.
• Jesyon sèvis kliyan.
• Customizable rapò ak tablodbò.

Egzanp ka itilize:

Workbooks CRM fasilite automatisation nan lavant ak pwosesis maketing san efò. Sa a se akonpli nan konbine jesyon plon ak opòtinite ak jesyon kanpay maketing.

Workbooks pèmèt ou kontwole plon ki te pwodwi nan yon nouvo kanpay maketing, okipe swivi yo, epi evalye efikasite kanpay la atravè rapò customizable.

Konferans videyo

Zoom

Vizite sit la

Zoom se lidè nan kominikasyon videyo modèn antrepriz. Avèk Zoom 9 egzanp sekans imèl soti nan ekspè komèsyal b2b ou ka bati relasyon ak kandida ak kliyan epi fèmen biznis pi vit.

Pi bon karakteristik:

• Konferans videyo ak odyo HD.
• Pataje ekran.
• orijin vityèl.
• Anrejistreman reyinyon ak relve nòt.
• Chanm levasyon yo.

Egzanp ka itilize:

Zoom se yon pati nan pile teknoloji lavant nou an nan Cognism. Se pa sèlman li amelyore kolaborasyon aleka lè li bay videyo HD serye ak konferans odyo. Men, depi li te ale ibrid apre pandemi coronavirus la, Zoom te esansyèl pou konekte pi laj biznis la an jeneral.

David se yon gwo fanatik:

“Soti nan 121s ak rapò sou liy ou yo rive nan reyinyon ekip sa yo Lendi maten ak Meri nan tout konpayi an, èske gen yon bagay Zoom pa ka fè?”

“Kounye a ke anpil konpayi gen yon modèl travay ibrid, li esansyèl pou kenbe kilti konpayi ak kominikasyon. Pi bon nan tout, gen yon opsyon gratis, kidonk nenpòt moun ka itilize li.

Skype

Vizite sit la

Skype se yon altènativ a Zoom pou gwoup videyo chat ki fè li fasil pou kòlèg travay yo rankontre ak kolabore. Ou ka prezante diapositives PowerPoint, anrejistreman videyo, ak plis ankò ak pataje ekran gwoup.

Pi bon karakteristik:

• Videyo ak odyo apèl.
• Instant messagerie.
• Pataje ekran.
• Anrejistreman apèl.
• Mesaj vwa.

Egzanp ka itilize:

Skype fasilite kominikasyon efikas pou itilizasyon pèsonèl ak pwofesyonèl atravè karakteristik versatile videyo ak odyo apèl li yo.

Pandan yon reyinyon biznis aleka, ou ka itilize Skype pou fè apèl videyo aol lis imel pataje ekran ou a pou prezante dokiman yo epi anrejistre apèl la pou referans nan lavni.

Mesaj enstantane pèmèt pou kesyon swivi rapid ak konvèsasyon kontinye apre apèl la.

GoToMeeting

Vizite sit la

Yon lidè endistri nan konferans videyo sou entènèt pou konpayi atravè lemond, GoToMeeting se teknoloji lavant ke dè milyon de moun fè konfyans chak jou pou kominikasyon an tan reyèl.

Pi bon karakteristik:

• Konferans videyo HD.
• Pataje ekran.
• Anrejistreman reyinyon ak transkripsyon.
• Lyen reyinyon koutim.
• Entegrasyon aplikasyon mobil.

Egzanp ka itilize:

Ou ka sèvi ak GoToMeeting pou prezante ekran ou a epi fè tout manm ekip yo swiv ansanm ak dènye done ak mizajou yo. Reyinyon an ka anrejistre epi transkri pou referans pita, asire ke pa gen okenn detay yo rate. Lyen reyinyon koutim fè li fasil pou patisipan yo rantre nan.

BlueJeans

Vizite sit la

BlueJeans se platfòm reyinyon pou espas travay modèn lan. Li entegre videyo, odyo, ak konferans entènèt ak zouti kolaborasyon moun itilize chak jou.

Pi bon karakteristik:

• Konferans videyo ak odyo HD.
• Dolby Voice odyo.
• Pataje ekran.
• Anrejistreman reyinyon ak en.
• Entegrasyon ak zouti kolaborasyon.

Egzanp ka itilize:

Zouti a bay eksperyans odyo-vizyèl klè ak Immersion, fè diskisyon pre-sale pi efikas.

Pataje ekran pèmèt ou prezante dokiman ak diapositives san pwoblèm pandan y ap anrejistreman reyinyon an, epi mete aksan sou yo kaptire moman esansyèl si yon moun k ap pran desizyon enpòtan pa kapab fè apèl la.

Videyo hosting

Vidyard

Vizite sit la

Vidyard se yon platfòm videyo sou entènèt ki ede biznis yo ogmante plon, akselere tiyo yo, ak amelyore satisfaksyon kliyan yo.

Pi bon karakteristik:

• Kreyasyon ak koreksyon videyo.
• Videyo hosting ak jesyon.
• Eleman videyo entèaktif.
• Analytics ak rapò.
• CRM ak entegrasyon automatisation maketing.

Egzanp ka itilize:

Vidyard se yon bon zouti pou vize lavant ak pwospèksyon videyo!

Vidyard ofri zouti pou kreye videyo pwomosyon ak karakteristik entèaktif tankou CTA ak fòm epi pèmèt ou òganize yo sou sit entènèt ou a.

Sa a se gwo pou SDR ki vle anrejistre epi voye videyo pèsonalize bay leads, kliyan ak kòlèg li yo.

Jonathan te di:

“Apre chak demonstrasyon, voye yon rezime videyo kout sou reyinyon an. Pataje li ak moun ki gen enterè ki pa t kapab patisipe men ki gen enfliyans sou kontra a.

BombBomb

Vizite sit la

BombBomb se yon egzanp pile teknoloji lavant nan yon platfòm mesaj videyo ki baze sou nwaj ki entegre ak Gmail, Outlook, Salesforce, iMessage, ak plis pase 50 lòt patnè entegrasyon.

Pi bon karakteristik:

• Imèl videyo ak mesaj.
• Anrejistreman ekran.
• Imèl swiv ak analiz.
• Entegrasyon CRM.
• Modèl videyo customizable.

Egzanp ka itilize:

Lè w swiv yon kliyan potansyèl, ou ka anrejistre yon mesaj videyo rapid lè l sèvi avèk BombBomb epi voye l dirèkteman pa imel. Touche pèsonèl sa a ede konstwi yon koneksyon pi solid epi ogmante chans pou yon repons. Anrejistreman ekran pèmèt ou bay eksplikasyon vizyèl ak demonstrasyon.

Kovideo

Vizite sit la

Avèk Covideo, ou ka anrejistre epi voye videyo pèsonalize ki amelyore pousantaj repons, ogmante opòtinite lavant ak fèmen plis kontra.

Pi bon karakteristik:

• Imèl videyo ak mesaj.
• Anrejistreman ekran.
• Bibliyotèk videyo ak òganizasyon.
• Analytics ak swiv.

Egzanp ka itilize:

Avèk Covideo, SDR yo ka voye imèl videyo pèsonalize oswa yon mesaj videyo swivi ki rezime pwen kle yo ak pwochen etap yo. Yo ka bay yon kontèks vizyèl ak solisyon lè l sèvi avèk karakteristik anrejistreman ekran Covideo a. Bibliyotèk videyo a fè tout videyo fasil aksesib.

Bonjoro

Vizite sit la

Entegre Bonjoro nan pile teknoloji lavant sortan ou a lè w senkronize li ak workflows CRM ou ki egziste deja pou voye videyo vrèman pèsonèl nan jis moman sa yo nan vwayaj kliyan an.

Pi bon karakteristik:

• Mesaj videyo pèsonalize.
• Imèl ak entegrasyon CRM.
• Modèl videyo.
• Suivi angajman.

Egzanp ka itilize:

Komèsyal ekip yo ka itilize Bonjoro pou voye yon videyo akeyi cho, entwodwi yo nan pwodwi ou ak ekip ou a oswa yon mesaj zanmitay videyo pwospèksyon.

Modèl videyo yo fè li fasil pou kreye kontni ki konsistan ak mak. Suivi angajman pèmèt ou wè ki moun ki te wè videyo ou yo ak ki jan yo kominike avèk yo, sa ki ede w swiv yon fason efikas.

Live chat

Drift

Vizite sit la

Drift se pi gwo platfòm konvèsasyon maketing ak lavant nan mond lan, ki ede biznis konekte ak kliyan ki pare pou achte.

Pi bon karakteristik:

• Live chat ak mesaj.
• Konvèsasyon AI ak chatbots
• Imèl ak kalandriye entegrasyon
• Zouti maketing ki baze sou kont

Egzanp ka itilize:

Drift kapab yon zouti ekselan pou kreye angajman kliyan sou yon sit entènèt.

Pou egzanp, lè yon kliyan potansyèl vizite sit entènèt ou a, Drift ka otomatikman angaje yo ak yon chatbot pou reponn kesyon, pwograme reyinyon, oswa mennen yo nan yon reprezantan lavant ap viv.

Kondwi imèl yo se kle pou maketing ak lavant siksè.

Men, ki jan ou jwenn kondwi nan imel ak ki jan ou ka asire w ke yo pral kalifye?

Se tout desann nan yon estrateji jenerasyon plon imel solid ki grandi lis imel ou a ak angaje baz kliyan ou.

Li son konplike, men atik sa a pral montre w kouman li fasil pou jenere imel B2B mennen nan senk fason senp.

Ann ale

Ki sa ki kondwi imel?

Imèl mennen yo refere a plon ki te bay enfòmasyon kontak yo atravè yon fòm opt-in, ki pèmèt pou kontinye ankouraje atravè imel ak lòt chanèl lè l sèvi avèk maketing pèmisyon. Anjeneral, mennen sa yo pataje adrès imel yo lè yo ranpli yon fòm opt-in an echanj pou yon òf.

Pwen sa yo gen anpil valè pou ekip maketing ak lavant paske yo reprezante moun ki te montre enterè nan òf ou a. Nouri kontak sa yo atravè kominikasyon estratejik yo ka mennen nan opòtinite lavant potansyèl epi ede konpayi ou grandi.

Imèl lavant plon kapab tou soti nan founisè done B2B , ki ofri lis imel nan kliyan potansyèl ki baze sou kritè espesifik, menm si moun sa yo poko eksprime enterè dirèkteman.

Ki jan yo ka resevwa imel mennen pou biznis?

Gen plizyè fason pou apwoche objektif pou jwenn plis imel mennen.

Men chwa ki pi popilè ak efikas ekip lavant B2B ki gen siksè prefere yo :

1. Founisè done B2B

Founisè done B2B yo ekselan pou jwenn nouvo done kontak pou done lòt bò dlo kontak imel frèt ak bati estrateji maketing efikas .

Ou ka sèvi ak yo pou kreye lis imel vize ak pi bon pousantaj livrezon imel ak plis ki kalifye mennen.

Men ki jan ou ka itilize yo pou sipòte efò maketing ak lavant ou yo:

Vize prospection

Swiv baz done vaste pou jwenn kontak ki baze sou kritè espesifik tankou endistri, gwosè konpayi, tit travay, ak kote jeyografik. Sa a pral pèmèt ou konsantre sou pi bon kondwi imel yo.

Anrichisman done

Asire w ke lis imel aktyèl ou yo ajou epi ranpli nenpòt ki twou vid ki genyen yo, tankou imèl biznis, non kòrèk ak tit travay, nimewo mobil, kadran dirèk ak pwofil konpayi detaye.

Pèsonalizasyon kanpay

Pèsonalize kanpay maketing ak lavant ou yo ak done B2B egzat. Fikse deklanche ki baze sou nouvo travay rantre, ekspansyon konpayi, ranmase lajan, elatriye, pou adapte mesaj ou yo pou adrese bezwen odyans sib ou yo ak pwen doulè.

Sa yo se jis kèk nan karakteristik yo ou ka itilize pou jenere kondwi imel. Anpil founisè imel B2B ofri diferan karakteristik, ak bon jan kalite a nan baz done a varye.

Pandan ke yon machann done ki gen bon repitasyon se toujou yon pi bon lide pase achte lis imel, ou riske ruine repitasyon domèn ou lè yo mete lis nwa oswa entèdi pa kandida potansyèl yo. Sa a se laverite espesyalman si adrès imel ou resevwa yo pa egzat epi lakòz gwo pousantaj rebondisman.

Pou evite sa, chwazi yon founisè ki gen imel mennen pou vann ki grav sou GDPR ak CCPA konfòmite ak done verifye.

Cognism se yon bèl egzanp!

Zouti a konfòme GDPR pa default, epi baz done a notifye ki sa ki se lead nurturing? 10 konsèy aksyon pou siksè sa ki lakòz yon pi bon livrezon imèl .

Jis mande Plandek, ki te wè yon pousantaj livrezon imèl 95% ak yon ogmantasyon 52% nan pousantaj konvèsyon nan itilize Cognism

2. LinkedIn kouryèll kondwi

Jwenn adrès imel sou LinkedIn kapab yon estrateji valab pou jenerasyon plon, rezo, ak kontak.

Sepandan, li esansyèl pou apwoche travay sa a yon fason aol lis imel etik epi an konfòmite ak règleman LinkedIn yo ak lwa sou vi prive done ki aplikab yo.

Nou te ekri yon bon gid sou kòman yo jwenn adrès imel sou LinkedIn . Ki antre nan gwo detay pou jwenn konpayi imel mennen.

Ou ta ka jwenn tou gid nou an sou jenere kondwi sou LinkedIn itil tou!

An rezime:

1. Ou ta dwe konekte ak  kandida potansyèl epi sèvi ak LinkedIn Sales Navigator pou kapasite rechèch avanse.
2. Olye pou w fè rechèch manyèl ki gen tandans fè erè, sèvi ak zouti ki otomatize pwosesis pou kolekte done imel sou LinkedIn.
3. Cognism pèmèt ou idantifye fasilman bon kalite kondwi ki baze sou kritè espesifik! tankou endistri, gwosè konpayi, tit travay, ak plis ankò. Zouti a ofri yon ekstansyon Chrome ki entegre! ak LinkedIn pou kolekte done itilizatè yo dirèkteman nan pwofil Sales Navigator ou a.

Men yon demonstrasyon entèaktif ki montre ki jan ekstansyon navigatè Cognism lan ye pou jwenn konduit imel

3. Webinars

Hosting webinars se yon fason ekselan pou rasanble mennen imel vize. Patisipan yo dwe anrejistre lè l sèvi avèk adrès imel yo, ki pral ba ou! yon lis imel ki patisipe nan kandida ki enterese yo.

Yon estrateji efikas se kreye yon sekans imel ki kòmanse ak yon! mèsi pou enskri epi ki swiv pa youn oswa de imèl swivi ki ofri kontni valab.

Lè sa a, ou ka segman imel sa yo mennen nan nouri pou moun! ki pa pare yo achte epi voye moun ki pare yo achte sou lavant yo antre nan antonwa lavant yo.

Tcheke egzanp sa a nan yon atelye sou entènèt dedye a lidè lavant yo. Fòm enskripsyon an se kout ak nan pwen an, ede konvèti bon jan! kalite kondwi (sonje, pousantaj rebondisman itilizatè a ogmante ak plis jaden fòm).

Adrès imel ki pa kòrèk konpwomèt pwosesis lavant ou. Si w manke done kritik demografik oswa konpòtmantal, fè analiz kliyan ou yo. Men, si gen yon erè òtograf nan non yon kliyan an, move pwononsyasyon gòch ap tann pandan apèl frèt ou yo!

Solisyon an?

Netwayaj done kontak otomatik.

Li blog sa a pou:

• Aprann kijan pou netwaye done kontak B2B ou.
• Jwenn enfòmasyon sou zouti ki ka otomatize pwosesis la.
• Dekouvri kijan done pwòp amelyore pèfòmans CRM ou ak lòt zouti lavant yo.

Ki sa ki se netwayaj done kontak?

Netwayaj done kontak se pwosesis pou mete ajou, retire, ak korije enfòmasyon kontak nan baz done yon biznis, tankou yon baz done CRM.

Objektif la se kreye yon baz done kontak ki pi konplè epi ki pi egzak done imèl ki pèmèt pran desizyon ki baze sou done epi ki ede reprezantan lavant ak mache fè kanpay pi efikas.

Men kèk nan travay chak jou ki enplike nan pwosesis netwayaj kontak la:

• Retire dosye kopi.
• Efase adrès imel ki rebondi nan platfòm maketing ou a .
• Estandize estrikti done nan CRM ou a (pa egzanp, fikse premye non kòmanse ak miniskil).
• Anrichi lojisyèl lavant ou a ak done twazyèm pati pou ranpli pwen done ki manke yo.

Manyèl netwayaj done posib, men li pran tan epi li gen tandans fè erè imen.

Se poutèt sa, anpil biznis itilize zouti twazyèm pati pou otomatize travay sa yo atravè karakteristik tankou deduplication, dosye oto-konplete, verifikasyon imel, siyal done ki pa konsistan, ak anrichisman done .

Pa egzanp, konpayi yo itilize Cognism pou otomatikman ranpli CRM yo ak enfòmasyon kontak ajou sou pwofesyonèl ak biznis yo.

Avèk yon pwosesis netwayaj done otomatize, ekip lavant ou a ap gen done yo bezwen pou jwenn opòtinite, rive jwenn mennen, ak analize pwosesis – san yo pa depanse tan fwote done sa yo.

Poukisa netwayaj done enpòtan anpil pou konpayi B2B?

Done CRM ki pa bon kalite anpeche pèfòmans maketing ak lavant zouti ou yo, ki an vire fè mal kapasite ekip ou a pou nouri, fèmen, ak kenbe kliyan yo.

Se tankou w ap itilize yon skateboard ak wou wouye. Li woule tou dousman, lakòz wipeouts, epi fè li difisil pou reyalize kickflips ou te anvizaje lè ou te achte l.

Koulye a, ki jan egzakteman done sal afekte lavant ak ekip maketing yo?

Validite te fè yon sondaj mande administratè baz done CRM sa konpayi yo te pèdi akòz bon jan kalite done CRM pòv.

Men rezilta yo:

Ki jan kalite done pòv mennen nan chak nan pwoblèm sa yo?

• Pèdi kliyan ki egziste deja: Des kliyan enkonplè lakòz 9 egzanp sekans imèl soti nan ekspè komèsyal b2b  ekip siksè kliyan ou a mal konprann bezwen kliyan yo, ak enfòmasyon kontak kòrèk rezilta nan opòtinite rate yo konekte ak achtè ak grandi relasyon an.
• Opòtinite lavant rate: San done egzat, komèsan ak vandeur yo ta ka segman mennen yon fason diferan, sa ki lakòz kèk kondwi yo resevwa imèl ki gen kontni maketing ki pa enpòtan ak ofrann yo.
• Anplwaye yo kite pou pi bon done: Pèfòmans segondè yo atann pi bon zouti yo. Pa gen okenn reprezantan lavant ki vle fè yon apèl frèt epi dekouvri plon an kite konpayi an ane de sa. Menm jan an tou, pa gen okenn komèsan ki kontan lè kanpay imel yo rive jis 60% nan lis kontak yo.

Lè w gen yon pwosesis netwayaj done fò, ou anpeche sa ki anwo a rive. Ou arme ekip ou a ak enfòmasyon egzat ak zouti ki byen fonksyone ki ede yo kondwi lavant siksè ak rezilta maketing.

5 etap pou netwaye done kontak ou yo

Tcheke senk etap enpòtan sa yo pou netwaye done kontak ou yo epi asire li rete pwòp!

1. Retire oswa rantre doub antre yo

Imajine ou fè yon apèl frèt nan yon plon ki rele Cindy Loohoo.

Li son konfonn epi li di, “Mèsi, men mwen deja yon kliyan.” Apre rakroche, reprezantan an tcheke CRM a epi li jwenn yon dezyèm Cindy Loohoo nan baz done kliyan an, ki konfime reklamasyon li.

Ala pèdi tan!

Lè plizyè dosye egziste pou menm kontak, enfòmasyon enpòtan tankou istwa apèl, detay kontak, oswa done tranzaksyon yo vin divize sou diferan pwofil.

Reprezantan yo ta ka travay nan sèlman mwatye foto a, sa ki lakòz ensifizans grav ak entèraksyon kliyan san enfòme, san siksè.

Evite sitiyasyon sa yo lè w rantre oswa retire dosye kontak kopi.

Sèvi ak lojisyèl de-duplication pou rasyonalize jwenn ak fikse doublons (CRM ou a ka deja genyen karakteristik sa a).

Zouti sa yo otomatikman idantifye kopi epi asire ou kenbe aol lis imel sèlman yon vèsyon egzat nan dosye CRM la. Yo fè sa nan fusion dosye yo epi kenbe done ki pi egzak oswa retire dosye yo ki pa valab nan sistèm nan.

Atravè matche flou ak aprantisaj machin, zouti sa yo ka menm. Kontak Done Netwayaj jwenn kopi ki pa egzakteman. Idantik men ki sanble sanble – pou egzanp, Cindy Loohoo ak Cindy Luhu.

Pi bon nan tout, ou ka configured zouti sa yo kouri otomatikman sou yon baz pwograme oswa. Alèt anplwaye ou yo lè yo ap telechaje yon nouvo dosye ki ta ka yon kopi.

An jeneral, de-duplike dosye kontak ou yo pral amelyore efikasite ekip la ak amelyore eksperyans kliyan an.

2. Ranje estrikti done enkonsistan

Estrikti done enkonsistan rive lè done yo fòma yon fason diferan – pou egzanp. Lèt majiskil diferan nan adrès konpayi oswa estrikti nimewo telefòn varye.

Enkonsistans sa yo ka fè mal kapasite w pou jwenn, gwoupe, ak analize done ou fasil.

Pou adrese yo, administratè done yo ta dwe itilize zouti sa yo:

• Zouti nòmalizasyon: platfòm lojisyèl sa yo otomatikman refòme done yo nan yon estrikti ki konsistan dapre preferans ou yo, konsa elimine enkonsistans.
• Chèche ak ranplase operasyon yo: Nan zouti CRM ou oswa fèy kalkil ou, fè operasyon twouve-ak-ranplase an gwo pou estandadize dezakò komen (pa egzanp, ranplase “Ave.” ak “Avenue”).

Pifò zouti netwayaj done yo pral ofri yon karakteristik pou asire estrikti done ki konsistan.

Gen kèk ki pral menm sèvi ak aprantisaj machin pou idantifye enkonsistans, otomatize koreksyon, rekòmande opsyon pou yon nouvo estrikti estanda, epi fè chanjman ki apwopriye yo.

3. Ranpli pwen done ki manke yo Kontak Done Netwayaj

Lè pwen kle B2B done yo manke nan dosye kontak, li difisil pou vandè ak mache fè travay yo efektivman.

Pou egzanp, yo pa ka voye kanpay imel san adrès imel egzat. San yo pa done sou konpayi odyans yo ak kote yo, yo pa ka segman yo jeyografikman epi kreye kontak vize.

Petèt se poutèt sa moun ki reponn sondaj Validite yo te site “done oswa done ki manke oswa ki pa. Konplè” kòm pwoblèm kalite done nimewo en “graveman andikape” kapasite yo pou yo pran anpil avantaj de CRM yo:

Pou ranpli pwen done ki manke w yo, sèvi ak yon zouti anrichisman done ki otomatikman. Ranpli jaden kontak ki manke w yo ak done egzat.

Pa egzanp, ak on-Demand CSV Enhance Cognism la. Ou ka telechaje fichye CSV ou a ki gen lis kontak ou yo, epi Cognism ap anrichi li ak done ki konfòm ak egzat.

Jis konsa, dosye kontak ou yo konplè! Yo pral gen nimewo telefòn kòrèk yo, adrès imel, demografik. Ak tout lòt enfòmasyon ou bezwen yo rive jwenn ak vann yo.

Gade demo entèaktif sa a pou w wè kijan Cognism Enrich fonksyone

4. Envesti nan zouti lojisyèl pou kenbe done fre ak egzat

Apre w fin pran twa etap sa yo, done ou yo ta dwe nan pi bon fòm.

Malerezman, done yo gen tandans ale rasi.

Sa a se laverite espesyalman nan moman ajitasyon tankou sa yo, kote moun yo sanble. Ap chanje travay ak kote tankou fou, sa ki lakòz tit travay yo. Adrès imel, ak lòt enfòmasyon yo vin demode.

Pi bon vandè B2B yo pa sèvi ak yon sèl sekans imel. Yo sèvi ak yon varyete chak jou pou jenere kondwi epi avanse kontra yo.

Yo voye imèl frèt bay nouvo kondwi, imèl akeyi abònman bilten yo, swivi webinar bay patisipan ki sot pase yo, ak imèl nouri bay bon jan kalite kondwi ki bezwen yon ti kras plis spirasyon anvan yo achte.

Apwòch milti-aspè sa a pèmèt yo rive jwenn yon gwo kantite kondwi nan bon moman nan yon fason pèsonalize.

Jodi a, nou pral pataje pi bon egzanp sekans imel lavant yo, plis enfòmasyon pou ede konstwi pwòp ou a.

Ann kòmanse

9 egzanp sekans imel pou ogmante pousantaj konvèsyon

1. B2B frèt kouryèll sekans

Si ou se yon Reprezantan Devlopman Komèsyal , pa gen okenn sekans ki enpòtan pou frape kota ou kòm sekans imel B2B la.

Se yon seri imèl lavant pèsonalize ki trè enpòtan bibliyotèk nimewo telefòn ki fèt pou planifye yon reyinyon ak dirijan B2B ou poko kominike avèk yo.

Anjeneral, sekans sa yo se apeprè 4-5 imèl nan longè.

Chak imèl ta dwe kout ak nan pwen an, konsantre sou ki jan ou ka ede plon an simonte pwoblèm inik yo ak solisyon ou.

Egzanp B2B sekans imèl frèt soti nan Cognism

Sijè: Sipliye lavant ou ak done an tan reyèl ki soti nan Cognism

Bonjou [Prenon],

Mwen remake ou dènyèman [Yon moso ki enpòtan nan kontni, evènman oswa aksyon nan lavi plon an — egzanp, yo te monte nan Head of Sales]. Felisitasyon!

Si mwen te aprann anyen nan travay ak [tit travay Lead la] nan [tip konpayi Lead la], se ke yo souvan lite pou bay ekip lavant yo done kontak B2B egzat .

Avèk Cognism, ou pral kapab:

• Aksede done kontak egzat pou moun k ap pran desizyon atravè endistri yo (ki jan mwen jwenn adrès imel ou)
• Sèvi ak siyal entansyon ak insights aksyon pou bay èske paramèt google merchant center (srsltid) ki lakòz ravaj sou serp ou yo? priyorite pi bon mennen yo (ki jan mwen te aprann sou chanjman travay ou
• Asire konfòmite avèk GDPR ak règleman done mondyal pandan w ap atenn objektif ou yo.

Èske sa a yon bagay ou enterese nan aprann plis sou?

meyè salitasyon,

[Non ou]

Sijè: [Premye], men ki jan ekip lavant pi wo yo itilize Cognism

Bonjou [Prenon],

Mwen te vle pataje kijan konpayi tankou [Istwa siksè endistri espesifik] te amelyore anpil lavant nimewo lè l sèvi avèk Cognism.

Pa egzanp, [Konpayi non] ogmante tiyo lavant yo pa [Pousantaj/statistik] apre w fin itilize Done Diamond nou an .

Lè w pwofite platfòm Cognism, ou ta ka:

• Ekonomize tan sou apwovizyone plon ak ogmante tan vann.
• Ekipe ekip ou a ak done kontak egzat, ki konfòme pou atenn objektif revni ou yo.
• Idantifye siyal entansyon soti nan kandida ki pare yo angaje yo.

Si w ap chèche fason pou optimize pwosesis lavant ou anyè aub epi fèmen kontra pi vit, ann diskite sou fason Cognism ka sipòte ekip ou a!

Èske ou enterese nan pwograme yon apèl semèn sa a?

Pi bon, [non ou]

Imèl 3: Pataje yon resous itil

Sijè: Pran 25 B2B gratis sou nou.

Bonjou [Prenon],

Enkyete ke done nou yo pa pral ba ou rezilta ou bezwen yo?

Poukisa ou pa teste li?

Klike la a pou w ka pwan 25 B2B gratis ki anfòm pwofil kliyan ideyal ou.

Mwen kontan hop sou yon apèl pou diskite sou ki jan yo jwenn pi plis nan zouti a. Tanpri pwograme yon lè sou [Lyen pwogramè kalandriye mwen an] chak fwa ki pi bon pou ou!

Imèl 4: Imèl separasyon

Sijè: Dènye chans pou optimize jenerasyon plon ou ak Cognism

Bonjou [Prenon],

Jis te vle tcheke nan yon dènye fwa yo wè si Cognism ta ka ede rasyonalize jenerasyon plon ekip ou a ak efò dekouvèt kontak.

Avèk platfòm nou an, w ap gen aksè a yon baz done B2B bon jan kalite moun k ap pran desizyon ak entèlijans lavant aksyonab ki ka ede akselere tiyo w la.

Anpil ekip lavant ap vire nan Cognism pou:

• Koupe tan apwovizyone plon jiska 40%.
• Amelyore bon jan kalite a ak presizyon nan kontak yo.
• Asire konfòmite GDPR pandan y ap agrandi efò kontak yo.

Si ou louvri pou li, mwen ta renmen fè ou nan yon demonstrasyon rapid pou montre kijan solisyon nou an ta ka travay pou [Non biznis].

Ki lè ta yon bon moman pou yon konvèsasyon 10 minit semèn sa a?

Mèsi,

[Non ou]

Poukisa li travay:

• Li kòmanse ak yon konpliman pèsonalize pou konstwi rapò ak plon an epi montre yo ou te fè rechèch ou an.
• Sekans lavant la konsantre sou pwen doulè espesifik ak rezilta ke lidè lavant yo anjeneral vle nan zouti sa a.
• Nan twazyèm imèl la, sekans lan bay plon an yon gou nan pwodwi a, ki aji kòm prèv ke ou ka delivre sou pwomès ou yo.

Men yon bon resous pou modèl imèl frèt si w bezwen plis egzanp!

2. Byenveni sekans imel

Lè yon kliyan potansyèl abònman nan lis imel ou a, yo ta dwe resevwa yon sekans akeyi nan imel nan men yon reprezantan lavant.

Sekans sa yo ka fè plizyè bagay pou nouri plon an ak bati konfyans:

• Mèsi pwospè a.
• Prezante yo nan mak ou ak ofri.
• Aprann yo kijan pou yo jwenn pi plis nan ofrann lan.
• Di yo kisa pou atann pou pi devan.
• Pataje pòs blog ki enpòtan ak etid ka.
• Eksplike pwosesis inik oswa resèt mak ou a.

Imèl sa yo ka tou subtil ankouraje lòt pwodwi ak sèvis ou yo, ankouraje plon an eksplore tout sa ou gen pou ofri anvan ou pran yon desizyon achte.

Pou egzanp, li komen pou sekans akeyi imèl jijman gratis pou edike plon an sou yon karakteristik prim epi mande yo hop sou yon apèl pou diskite sou li plis an pwofondè.

Egzanp sekans akeyi soti nan yon reprezantan lavant CRM a yon abònen bilten

Imèl 1: Bonjou ak sa ou dwe atann

Sijè: Byenvini nan [Bilèt] – Men sa pou w atann!

Bonjou [Prenon],

Byenveni nan kominote [Company name]! Mwen se [Non ou], epi mwen pral pwen kontak ou pou asire w ke ou jwenn pi plis nan eksperyans ou. Nou kontan genyen w abò.

Kòm yon abònen, ou pral premye moun ki resevwa:

• Konsèy ekspè sou maksimize pwodiktivite lavant ak relasyon kliyan.
• Insights endistri eksklizif pou ede w rete devan koub la.
• Envitasyon nan webinars ak resous ki fèt pou ede biznis ou grandi.

Pou kòmanse bagay yo, mwen ta rekòmande pou tcheke gid sa a sou “[non gid]”

Si w gen nenpòt kesyon oswa ou vle aprann plis sou fason CRM nou an ka benefisye biznis ou, pa ezite kontakte m—mwen la pou ede!

Ap tann pou ede w grandi, [non ou]

Imèl 2: Entwodiksyon nan pwodwi ou

Sijè: [Premye], dekouvri ki jan [non konpayi] ka ranfòse lavant ou

Bonjou [Prenon],

Mwen espere w ap jwi enfòmasyon ki soti nan bilten nou an jiska prezan! Pandan w ap kontinye eksplore, mwen te vle mete aksan sou kèk nan karakteristik kle [non konpayi] ki ka ede transfòme fason ekip ou a ap travay:

• Vizyon kliyan 360°: Jwenn yon vizibilite konplè sou leads ou yo, kandida yo, ak kliyan yo pou jere relasyon yo avèk efikasite.
• Workflows otomatik: Ekonomize tan sou travay repetitif, libere ekip lavant ou a pou konsantre sou sa ki pi enpòtan yo—fèmen kontra.
• Rapò customizable: Swiv pèfòmans ekip ou a epi fasil prevwa lavant nan lavni.

Dapre sa mwen te wè nan lòt biznis nan [Endistri Lead la], karakteristik sa yo ta ka vrèman ede amelyore pwosesis lavant ou.

Èske ou ta ouvè a yon apèl rapid 10 minit pou eksplore kijan CRM nou an ka satisfè bezwen espesifik ou yo? Fè m konnen si gen yon lè ki pi bon pou ou.

Bonswa, [Non ou]

Sijè: Ki jan w ap jwi bilten an?

 

Bonjou [Prenon],

Mwen espere ou byen!

Mwen te vle tcheke pou wè ki jan w ap jwi bilten an. Èske gen nenpòt kalite kontni ou ta prefere resevwa ki pral ede w atenn objektif lavant ou yo ?

Si ou di m gwo pwoblèm ou yo, mwen ka konpile kèk resous epi voye yo fason ou.

Isit la pou ede!

[Non ou]

Poukisa li travay:

• Pozisyon ou kòm yon ekspè itil olye ke yon vandè sèlman.
• Mete atant yo epi fè yo eksite sou bilten an, ki amelyore angajman.
• Twazyèm egzanp sekans imel la eseye dekouvri pwen doulè presi yo pou ou ka ekri mesaj lavant plis pwepare alavni.

3. Komèsyal antonwa sekans imel

Yon sekans imèl pou antonwa lavant se yon sekans imèl voye bay moun k ap mennen ki jis patisipe nan yon bagay sou sit entènèt ou an.

Kadans sa a mache nouvo mennen sa yo atravè konsyans, konsiderasyon, ak etap desizyon, ki fini nan yon apèl pou achte.

Li benefisye pou plis pwosesis lavant tranzaksyon ki pa mande pou yon apèl ak yon reprezantan lavant.

Kòmanse ak yon imèl ki bay valè enstantane pou fè yon sekans antonwa ekselan. Sa a ta ka yon lyen nan yon rapò endistri oswa yon atik enteresan.

Ki jan ou fè konnen ki sa kondwi yo pral jwenn enteresan?

Fè li rezoud pwoblèm nan menm jan ak leman an plon pou ki yo te fè kòmès enfòmasyon kontak yo.

Pa egzanp, dirijan ki telechaje yon lis verifikasyon pou fè yon odit SEO ap resevwa yon gid apwofondi sou pi bon pratik SEO .

Imèl sa yo kèk ta dwe edike plon an sou yon òf ki rezoud pwoblèm sa a pandan y ap bati otorite ou pa pataje istwa siksè kliyan ki enpòtan.

Finalman, alantou imèl twa oswa kat, ou pral fè yon apèl nan aksyon, mande yo fè yon achte.

Komèsyal prospection deplase soti nan mond lan manyèl yon bon bout tan de sa.

Nou p ap defile nan Rolodexes oswa fouye nan anyè telefòn ankò pou nou alimante kanpay apèl frèt. Nou ap itilize automatisation pou rann travay lavant pi efikas epi pase plis tan nan aktivite ki deplase zegwi a.

Men, gen yon nouvo timoun sou blòk la. Youn ki gen plis ekipe pou ede ekip lavant yo kondwi pratik pwospèksyon rapid ak siksè – entèlijans atifisyèl.

Nan atik sa a, nou ap eksplore mond lan nan AI pou lavant pwospèksyon. Nou pral diskite sou divès wòl ak ka itilize ke AI ka jwe nan sipèvizyon efò pwospèksyon ou anvan ou plonje nan kèk kesyon ki pwovoke reflechi sou sa ki lavni an sere.

Ki wòl AI a nan pwospèksyon lavant?

Anvan nou antre nan fason pratik ke AI ap transfòme B2B prospection lis itilizatè baz done telegram ann fè yon etap tounen epi diskite sou sa nou vle di lè nou pale sou AI nan yon kontèks lavant.

Ki sa ki AI pou lavant pwospèksyon?

AI jwe yon kantite wòl enpòtan nan rasyonalize ak amelyore pwospèksyon soti .

Ou ka sèvi ak li pou otomatize travay repetitif tankou idantifikasyon plon , elabore ak tès kanpay sortan, epi ofri enfòmasyon prediksyon pou ede w bay pi byen priyorite gwo potansyèl ak òganize jounen ou.

Lè yo analize gwo seri done (ki ta ka pran semèn pou yon moun fini), zouti ki mache ak AI yo ka bay enfòmasyon itil ki pèmèt ekip lavant yo angaje pi efikasman ak kandida yo.

Pou egzanp:

Yon pwofesyonèl lavant B2B ta ka itilize AI pou otomatikman make ak kalifye leads baze sou siyal entansyon , tankou angajman ak moso espesifik nan kontni oswa aktivite rechèch sou sit entènèt konkiran.

Olye pou yo fè rechèch sou kandida yo manyèlman, reprezantan an resevwa yon lis AI-pwodwi de leads kalifye ki gen gwo potansyèl konvèsyon, ki baze sou siyal yo idantifye.

Zouti AI a ka menm bay rekòmandasyon pou aktivite lavant ak mesaj pou konvèti chak pwospè, pèsonalize nan entansyon yo.

Ki jan AI sipòte efò lavant B2B?

Ki benefis administratè lavant B2B yo wè nan entegre AI nan workflows prospection yo?

Men twa ki pi souvan rapòte:

Efikasite

AI otomatize rechèch plon, travay manyèl tankou antre done ki sa ki se lead nurturing? 10 konsèy aksyon pou siksè ak swivi woutin . Li libere tan pou reprezantan yo konsantre sou travay ki gen plis valè.

Pandan ke automatisation ki pa AI te pran swen sa a pou ekip lavant yo pou kèk tan kounye a, AI apwòch sa a soti nan yon pwen depa plis estratejik, entèlijan, pafwa anpeche bezwen an menm planifye yon imèl otomatik.

Pi bon jenerasyon plon

Algoritm AI ka analize konpòtman achtè ak siyal entansyon yo. Li ka koresponn yo ak modèl yo te obsève deja pou sifas pi bon kalite kondwi ki se yon match solid pou pwofil kliyan ideyal ou .

Angajman fò

Atravè kontak pèsonalize ak prediksyon entèlijan sou ki kalite mesaj ak òf ki pral rezone ak chak pwospè, AI ede ogmante chans yo nan angajman.

Sa ka mennen nan amelyore pousantaj konvèsyon .

Ki ka itilize pou AI nan lavant pwospèksyon? AI pou Komèsyal

Ann rive nan nivo taktik kounye a!

Nan seksyon sa a, nou pataje kat ka itilizasyon enpòtan. AI pou Komèsyal pou entèlijans atifisyèl nan kontèks pwospèksyon soti nan mond reyèl la.

1. Idantifye gwo valè kondwi

Zouti modèn AI, tankou Cognism’s AI Search , ka ede reprezantan lavant analize vas seri done epi kreye lis vize avèk fasilite.

Avèk fonksyonalite AI Search nou an, reprezantan yo fè eksperyans 74% pi vit pwospèksyon epi idantifye mache total adrès yo jiska twa fwa pi vit pase anvan.

Ki jan li travay?

Tape yon kòmand senp nan ba rechèch AI nou an. Yon bagay tankou

Lè sa a, Cognism pral byen vit sifas yon lis kandida pwomèt. Pa bezwen woule nan filtè kontinuèl (menm si ou ka totalman fè sa tou, si ou vle!).

Ou ka itilize vwa tou pou chèche kliyan potansyèl, epi ak sipò plizyè lang Cognism la, ou ka pwospè nan lang natif natal ou.

2. fè nòt ak priyorite kondwi

Nòt plon se yon pati esansyèl nan pwosesis lavant B2B pou yon tan long kounye a.

Sepandan, anvan entwodiksyon AI, pwotokòl nòt plon yo te souvan bati sou sistèm nòt abitrè.

Li souvan te travay tankou sa a:

Yon lidè lavant te bay 10 pwen pou kandida ki te gade yon videyo, 5 pwen pou patisipe nan yon webinar, ak 2 pwen pou telechaje yon eBook.

Pandan ke gen kèk lojik isit la (ale nan yon webinar se yon pi gwo envestisman tan pase telechaje yon eBook, ki se yon siy entansyon), te souvan yon mank de figi difisil pou fè bak alokasyon an nan pwen (egzanp poukisa yon webinar montre jisteman 2.5 fwa plis entansyon pase yon telechaje eBook).

Nòt plon ki mache ak AI rezoud pwoblèm sa a. Li itilize analiz prediksyon pou klase potansyèl potansyèl yo baze sou chans pou yo konvèti (sa a detèmine pa analize done anyè aub ki soti nan kontra genyen ak pèdi yo idantifye modèl ak mete aksan sou siyal achte).

Lè sa a, platfòm AI ki mache ak pisans bay yon sèl nòt konplè pou chak pwospè. Komèsyal ak ekip maketing ka Lè sa a, mete deklannche papòt pou ke kondwi ki pase pi lwen pase yon nòt yo priyorite pou sansibilizasyon.

Ak kontak sa a ka menm se AI-kondwi tèt li! Ann jwenn plis enfòmasyon…

3. Pèsonalize lavant kontak

Elaborasyon kontak frèt te toujou yon ti jan nan yon trape-22.

Kòm vandè, nou konnen pèsonalizasyon se yon pi bon pratik, e ke kanpay imel pèsonalize yo gen plis chans jwenn angajman pozitif nan kandida nou yo. Nou konnen sa a entwitif ak nan etid kontinuèl sou pwoblèm nan.

Sepandan, élaboration imèl pèsonalize se tan konsome ak joui pa pi bon itilizasyon tan yon vandè. Tan ki pase ekri imèl trè pèsonalize souvan pa vo li konpare ak pousantaj repons imel tipik.

AI ka kreye kontak pèsonalize nan kèk segonn, sepandan.

An reyalite, yon bon zouti AI lavant pwospèksyon ka ekri imèl. AI pou Komèsyal mesaj LinkedIn, ak script lavant ki pi pèsonalize pase nenpòt bagay yon sèl reprezantan ka akonpli.

Ekip lavant Cognism yo itilize ChatGPT pou ekri mesaj kontak frèt, scripts apèl frèt, ak kat batay konkiran yo. Nou itilize li tou pou nou konprann poukisa imèl nou ekri yo travay byen pou nou ka aplike sa yo aprann nan imel nan lavni.

Men yon egzanp yon èd memwa ChatGPT pou lavant:

4. Analize ak optimize lavant pèfòmans  AI pou Komèsyal

Finalman, gen rapò ak analiz bò ekwasyon an.

AI ka ede ekip lavant yo kontwole ak amelyore pèfòmans yo nan swiv mezi tankou pousantaj ouvè, pousantaj klike sou, ak pousantaj konvèsyon, epi analize yo kont modèl ak tandans ki kontribye nan konvèsyon siksè.

Ou ka jwenn apèsi AI-kondwi nan domèn tankou optimize mesaj lavant , rafine odyans sib ou oswa konprann pi bon moman yo angaje,

Pou egzanp:

Yon zouti AI-kondwi ka kontinyèlman teste plizyè lide mesaj diferan, paramèt vize, ak distribisyon kontak. Lè sa a, li analize diferan apwòch sa yo kont rezilta yo konprann sa ki travay pi byen.

Lè sa a, li ka ajiste kou li yo ki baze sou rezilta yo li jwenn, raffinage konpayi vize paramèt oswa chanje ang yon imèl frèt pou reflete sot pase, entèraksyon kliyan siksè.

Ki avni AI ak lavant pwospèksyon?

Se konsa, nou te kouvri sa AI ka fè pou lavant pwospèksyon kounye a.

Men, ki sa nou ka atann de teknoloji pwisan sa a nan ane kap vini yo? Ak ki defi nou pral genyen simonte sou wout la?

Ki defi ki genyen nan itilize AI pou lavant pwospèksyon?

AI ka fè anpil bagay pou transfòme pwospèksyon, men li pa san defi li yo. Men sa yo enkli:

• Kalite done ak entegrasyon.Gwo viktwa AI a se kapasite li pou analize gwo kantite done. Men, si done sa yo pa egzat, pwòp, ak ajou, Lè sa a, AI limite nan kapasite li nan pwodwi apèsi efikas oswa kreye mesaj enteresan.
• Balanse AI ak manyen imen an. Moun renmen achte nan men moun. Retire twòp entèraksyon imen nan pwosesis lavant la ka fè mal sou kontra yo, sitou si sansibilizasyon an pèrsu kòm enpèsonèl oswa robo.
• Konsiderasyon etik ak vi prive. Done konfidansyalite se toujou yon enkyetid; Sistèm AI ki trete done lavant yo dwe konfòme yo ak règleman tankou GDPR epi yo dwe aliman ak konsiderasyon aktyèl konsomatè yo ak konpayi alantou etik.

Ki jan AI ap kontinye evolye nan lavant B2B?

Natirèlman, pèsonn pa ka predi ak 100% sètitid ki sa lavni an kenbe pou AI. Pa menm pi bon sistèm AI yo ka fè prediksyon sa a!

Sa te di, nou ka egzamine tandans aktyèl yo epi fè kèk prediksyon sou fason AI ap devlope nan lavant yo.

Analiz prediksyon avanse

Nou ka atann AI vin menm plis konpetan nan sa a, predi ki mennen ki. Gen plis chans konvèti ak ki lè yo gen plis chans angaje yo.

Kòm done yo ap grandi epi AI ap kontinye aprann nan pwòp. Eksperimantasyon li yo, li pral kapab ofri rekòmandasyon toujou pi presi.

Pèsonalizasyon pi fon

AI deja gen kapasite pou kreye kontak hyper-pèsonalize, men sa a pral vin menm pi rafine nan lavni. AI pral kapab parèt pi pwofon apèsi sou konpòtman achtè, preferans, ak entansyon.

Devlopman nan pwosesis langaj natirèl (NLP) ak aprantisaj machin pral pèmèt AI jenere. Plis mesaj ki sanble ak moun, fè entèraksyon kliyan yo santi yo pi natif natal ak plis adapte endividyèlman.

Si sèlman te gen yon fason yo angaje ak kandida pou pi bon retansyon kliyan, lwayote ak revni amelyore …

Gen sètènman! Yo rele sa plon nouriti , epi li ka ede w devlope relasyon ki gen sans ak kliyan potansyèl atravè antonwa a.

Nan gid sa a, nou ap eksplore:

• Definisyon pou nouri plon.
• Poukisa nouri plon enpòtan.
• Ki jan yo aplike yon estrateji ki nouri mennen.
• Konsèy pou lanse yon kanpay nouri siksè.

Avèk plis insight nan men Christelle Fraysse , ansyen Ofisye Chèf Maketing nan Workbooks.com , kounye a Direktè Senior nan Maketing nan EMEA nan Dynatrace .

Ki sa ki mennen nouri?

Lead nurturing se pwosesis pou konstwi ak kenbe relasyon kliyan atravè maketing ak kominikasyon. Objektif la se deplase kliyan ideyal yo desann antonwa lavant jiskaske yo pare pou achte.

Li trè ra pou achtè potansyèl yo rive sou yon sit entènèt konpayi ak entansyon eksprime pou achte yon pwodwi oswa sèvis. Kandida souvan vle aprann plis sou konpayi an epi konpare done whatsapp yo ak konpetisyon an. Yo pral gen anpil kesyon epi yo pral toujou ap tcheke pou wè si pwodwi oswa sèvis ou a gen sa li pran yo rezoud pwen doulè yo.

Men kisa bon nouriti plon dwe fè—

Li dwe reponn kesyon ak pozisyon pwodwi ou a kòm solisyon an ultim nan defi kliyan potansyèl ou yo.

Ki benefis ki genyen nan nouri plon?

Anjeneral, konpayi B2B yo gade pou amelyore kalite kondwi yo remèt nan lavant yo (pran kondwi ki pa nouri nan yon etap “pare pou lavant” – ki jeneralman ale men nan-men ak nòt plon – klase kondwi ou yo sou yon echèl preparasyon). jiskaske yo rive nan yon sèten papòt).

B2B mennen nouri esansyèl pou kreye koneksyon, rezoud defi kliyan yo ak bay sipò ak valè nan yon fason pèsonalize.

Pou kòmanse nouri, ou bezwen fouye nan vwayaj achtè ou yo. Poze tèt ou kesyon kle sa yo:

• Ki jan yo te jwenn pwodwi/sèvis ou yo?
• Ki kote yo gade sou entènèt pou enfòmasyon?
• Ki jan yo evalye ki pwodwi ki apwopriye pou biznis yo?
• Ki etap yo pran nan vwayaj dekouvèt yo?
• Ki kontni yo angaje?

Plis ou konnen, se pi bon pwogram ankourajan w ap ye!

Youn nan fason pou jwenn enfòmasyon sa a se pou pale ak kliyan fidèl gestion objeksyon pou 2024: etap, konsèy ak script sa yo ki fèk pase nan sik lavant ou.

Fè sa lè w mete sou entènèt sondaj oswa reyinyon vityèl. Revize vwayaj la avèk yo – sa yo te renmen, ki pa t renmen, ak ki valè te ajoute nan pwosesis la.

Ki sa ki eleman ki genyen nan yon estrateji siksè nouri plon?

Nouri siksè se sou twa bagay: ponktyalite, enpòtans ak pèsonalizasyon. Pou jere twa eleman sa yo, ou bezwen ogmante sa ki annapre yo:

Done demografik

Nan B2B, konsidere faktè sa yo:

• Ki sa ki wòl pwospè a se, ansyènte yo ak sitiyasyon pou pran desizyon.
• Kalite konpayi an, moun nan, travay nan – chèche nenpòt tandans espesifik oswa chofè nan endistri sa a ki matche ak ofrann ou.
• Gwosè konpayi – yo se antrepriz oswa SMB?

Done konpòtman

Kesyon ou bezwen poze yo se:

• Kisa pwospè a te fè pou l antre nan pwogram pou nouri plon an?
• Èske yo te achte anyen nan tan lontan? Si se konsa – ki sa ak ki lè?
• Ki jan yo te angaje ak ou anvan?
• Ki preferans yo?

Pèsonalizasyon

Tout done demografik ak konpòtman yo ta ka yon sous pèsonalizasyon, asire ke pwogram nouri ou a enpòtan ak alè pou chak kliyan potansyèl.

San yo pa bon teknoloji B2B ak enfrastrikti pou sipòte ekzekisyon, pèsonalizasyon ka byen vit vin trè konplèks.

Pou egzanp, si ou pèsonalize maketing B2B nou an ki baze sou demografik, done konpòtman ak nòt plon an, plizyè chemen pou nouri yo posib:

• Si pwospè a se yon komèrsyaliz nan yon biznis fabrikasyon, Lè sa a, chemen an nouri se A.
• Si pwospè a se yon vandè nan menm biznis fabrikasyon an, Lè sa a, chemen an nouri se B.

Ou ka wè ki jan li ka trè byen vit vin konplèks!

Konsèy Christelle:

“Pa fè sa ak Excel! Li pral byento vin yon kochma lojistik. Asire w ke ou gen teknoloji pou sipòte ou nan ekzekisyon, tankou yon CRM ak yon zouti apwopriye pou pran swen imel .

Konsidere pwofite kontni dinamik nan imel ou yo pou senplifye konsepsyon workflow ou a. Yon fwa ou te konstwi workflows ou nan zouti a (enkòpore diferan chanèl), nouri a pral kouri otomatikman, ekonomize tan ou.”

Capture done

Reflechi sou detay yo nan plan nouri plon ou. Yon eleman enpòtan se kaptire done B2B : jwenn plis enfòmasyon sou pwospè ou pou fè plon ou vin pi vize.

Christelle di:

“Si ou deja gen done yo nan CRM ou a (ki soti nan anyè aub di, yon fòm ranpli), Lè sa a, pa gen okenn bezwen mande sa ankò pandan kanpay nouri ou a.”

“Sa a se opòtinite pafè a pou ofri kontni san gatè oswa “gratis” diferan de sa ou te itilize nan tèt antonwa maketing B2B la . Ofri kandida ou yon bagay eksklizif, fè li fasil epi san friksyon pou kandida ou yo angaje ak ou.”

Pi bon konsèy: pran angajman sa a lè l sèvi avèk UTM oswa PURL epi sèvi ak nòt paj wèb pou mezire angajman. Eseye itilize sondaj senp olye ke imèl estanda pou ranfòse pwospè oswa angajman ABM , tou depann de estrateji ou.

Tan

Konbyen fwa ou ta dwe pran swen?

Longè tan pou kite ant chak kanpay pou nouri plon ap varye. Li ta ka nenpòt bagay soti nan chak jou, chak senk jou, oswa chak de semèn.

Chanèl

Ki chanèl (yo) ou ta dwe itilize lè w ap aplike estrateji nouri plon ou yo, e ki jan ou ta dwe konbine yo?

Se tout sou kote achtè ideyal ou pase tan yo. Estrateji ou a ta ka gen ladan blogs, videyo ak pwomosyon medya sosyal. Ou pral konnen ki chanèl sous plon yo itilize apre rechèch sou vwayaj kliyan ou ak preferans achtè yo.

10 konsèy pou yon pwosesis efikas pou nouri plon

Komèsyal plon nouri se pa tout sou ekri ak voye imèl. Li se yon estrateji ak anpil atansyon fabrike ki gide kandida atravè chak etap nan pwosesis lavant la .

Objektif la se pou avanse pou achtè tout wout la nan antonwa lavant yo nan konvèsyon. Panse a li kòm yon dans ki byen koregraf – chak mouvman ki fèt pou kondwi aksyon epi kenbe momantòm.

Men pi gwo konsèy nou yo pou kreye yon pwosesis efikas pou nouri plon:

1. Fè li enpòtan

Nenpòt sekans imel pou nouri plon ou kouri dwe gen rapò ak odyans lan sib. Voye imèl dra pa janm yon bon lide!

Sensibilisation pèsonalize enpòtan, men ou ka ale pi lwen pase sa. Yon bon bagay pou fè se jete jere plon nouri ou alantou pwen doulè pwospè a. Nouri plon ou ta dwe reponn kesyon oswa rezoud pwen doulè.

Sonje ke pwen doulè yo ka diferan selon endistri a oswa menm wòl plon an. Pwen doulè yo pou yon vandè yo pral diferan de sa yo ki nan yon komèrsyaliz. Pou egzanp, CEOs yo gen yon seri trè patikilye nan pwen doulè ki diferan anpil ak lòt moun.

Top tip

Jwenn mache sib B2B ou ak odyans ak zouti lavant pwospèksyon anvan ou kòmanse pran swen.

2. Delivre valè

Avèk nouri plon, pafwa, reprezantan lavant B2B ka twò rapid pou vann imedyatman. Yon pi bon apwòch se angaje kondwi ou nan kòmansman an ak kontni ki enpòtan, ki gen anpil valè. Ofri yo yon bagay ki pral ede yo oswa reponn kesyon yo.

Edikasyon se esansyèl nan bon nouriti plon. Diferan kalite kontni travay pi byen nan sèten moman nan sekans nouri a. Sa depann de ki objektif ou ye.

Top tip

Si ou vle pwogrese mennen nan antonwa maketing, Lè sa a, etid ka yo ka trè efikas.

3. Antisipe konpòtman yo

Se konsa, anpil nan mennen nouri se sou predi ki jan moun yo pral konpòte yo.

Ki aksyon moun yo pral pran?

Yon bon plon nouri sekans ta dwe gen branch pou moun desann – men dwe toujou gen yon ‘chemen an lò’ ou vle kondwi ou pou swiv. Chak branch dwe gide yo tounen nan chemen sa a.

Ou pa bezwen pè bay opsyon kondwi ou. Ou ka aprann anpil bagay nan opsyon moun chwazi yo. Lè sa a, ou ka sèvi ak konesans sa yo pou optimize imel nouri plon ou yo.

Pa mete sekans ou yo nan wòch; ou ta dwe toujou gade pou amelyore yo. Swiv yo regilyèman epi kontinye retounen epi fè chanjman ki baze sou fason potansyèl ou yo konpòte yo.

Top tip

 Si plizyè sekans kouri an menm tan, ou ka lage kondwi ki pa angaje soti nan yon sekans ak nan yon lòt. Ankò, se tout sou gid ou kondwi pou ou pito rezilta.

4. pa prese

Asire w ou bay tan kondwi ou. Pa prese antonwa pou nouri plon ou a. Lide a se kenbe konpayi ou nan lide yon plon cho san yo pa bonbade yo ak imèl maketing. Si yo resevwa twòp mesaj byen bonè, yo pral gen anpil chans dezabònman.

Top tip

Kòmanse ak yon koup nan imèl nan premye semèn nan sekans, Lè sa a, swiv ak yon imèl yon semèn apre sa.

5. Adapte fwa ou voye

Menm jan ak pwen doulè, fwa ou voye imèl yo nan sekans ou a ka diferan selon endistri a.

Pa gen okenn syans egzak nan sa a, men, an jeneral, nou te jwenn pi bon moman pou voye imèl B2B se:

• Vandè yo reponn byen bonè nan maten, tankou 8:40-8:45 am.
• Mache yo gen tandans reponn pi byen nan apremidi.

Top tip

Ajiste tan voye ou pou pi bon rezilta yo. Rechèch pi bon moman pou voye imèl lavant bay endistri sib ou a – gen anpil etid sou entènèt sou sa!

6. Fè varye

Ekselan imel plon nouri ta dwe gen yon bagay pou tout moun! Mete anpil diferan kalite kontni ke ou kapab. Blogs, videyo, webinars, animations – varyete se epis nan mennen nouri lavi!

Se pa tout moun ki pral louvri imel ou a – men si ou enkli anpil varyete ke posib, ou pral maksimize chans ou yo.

Top tip

Sonje ke tout moun konsome kontni nan diferan fason. Gen kèk moun ki renmen pawòl ekri a, pandan ke lòt moun pito odyo oswa videyo. Apwovizyone pou anpil gou ke posib nan sekans plon nouri ou.

7. A/B teste tout bagay

Eksperyans ak tout bagay nan sekans nouri plon ou yo. Eseye diferan bandwòl, kopi, ak CTA. Èske bouton travay pi byen, oswa fè lyen tèks? Sa yo se kesyon ke tès A/B sèlman ka reponn.

Top tip

Segmante odyans ou an de gwoup. Voye yon fason imèl bay premye gwoup la ak yon lòt style imèl bay dezyèm gwoup la. Retounen nan done maketing ou ak analiz – ki imel ki pi bon? Pran aprantisaj ou yo pou amelyore imel yo pita nan sekans la epi pètèt imèl nan lòt sekans ou yo!

Top tip

Fè dirijan ou yo okouran de tout kontni itil w ap pwodui, epi yo ta ka swiv ou sou lòt platfòm sa yo – ajoute yon lòt pwen kontak alontèm.

9. Echèl sou tan

Pafwa ou pral jwenn ke mennen yo pa angaje ak nouri ou men yo pa pral dezabònman. Si sa a rive nan twazyèm oswa katriyèm semèn nan sekans, ou bezwen echèl li moute!

Top tip

Tipikman, sa vle di ofri yon bagay ki pi gwo – yon freebie sibstansyèl oswa kado. Li se yon bon fason pou chofe frèt kondwi nan nenpòt kanpay maketing imel.

10. Gen yon fil komen

Èske w gen yon fil komen nan tout kanpay imel nouri plon ou a se yon bon bagay. Yon motif tankou sa a mare sekans ou ansanm epi li bay dirijan vize ou yo yon premye eksperyans san pwoblèm ak mak ou a.

Top tip

“Fil komen” ou a ta ka menm mesaj oswa banyè, menm style oswa otè – men li dwe yon bagay memorab, yon bagay ki pral kole nan lespri moun ki resevwa yo.

Bonus plon nouri ti konsèy – tcheke-up regilyèman

Pi bon pratik pou nouri plon se revize pèfòmans nouri ou yo omwen yon fwa pa trimès. Kenbe yo ajou ak enpòtan.

Lè w ap revize yon sekans, konsidere ki jan efikas chemen nouri aktyèl yo fonksyone.

Èske yon nouvo òf ta ka entegre?

 Èske blog sa a ta dwe chanje soti?

Toujou veye pou optimize ak amelyorasyon.

FAQ

K. Ki lè se bon moman pou kòmanse nouri?

Pi bon moman pou kòmanse pran swen plon se lè yon kliyan potansyèl oswa yon kliyan montre enterè nan konpayi ou. Nouri plon kòmanse ak kontakte kliyan an ak entwodwi yo nan biznis ou. Li esansyèl pou konstwi relasyon kliyan lè w bay enfòmasyon itil, kontni ki enpòtan, ak imèl alè ki kenbe yo angaje.

Jere objeksyon nan lavant vle di tande plis repons tankou:

“Wi.”

“Mwen enterese.”

“Ann rezève yon reyinyon.”

 Pa…

“Kounye a se pa bon moman.”

“Mwen pral oblije pale ak bòs nan travay mwen an.”

“Bidjè nou an p ap kouvri sa.”

Si w ap manyen objeksyon yo byen, ou p’ap janm gen andire ke santiman l ap desann nan konnen vant ou pèdi tout tan ankò!

Nan atik sa a, ou pral aprann:

• Ki sa ki manyen objeksyon? Epi poukisa li enpòtan.
• Yon kad jesyon objeksyon senk pwen.
• Kat rejè ki pi komen yo ak kijan pou rezoud yo.
• Objeksyon manyen egzanp soti nan apèl frèt nan lavi reyèl.

Scroll pou kòmanse

Ki sa ki manyen objeksyon?

Manyen objeksyon se lè yon vandè adrese enkyetid yon pwospè sou pwodwi oswa sèvis yo ap vann pou vant la ka avanse. Li se yon pati natirèl nan pwosesis lavant la epi li mande pou yon reprezantan lavant reponn nan yon fason ki fasilite enkyetid ak mizajou 2024 done nimewo telefòn mobil yo ranpli twou vid ki genyen konesans kliyan. Objeksyon komen anjeneral enplike enkyetid sou pri, konvnab nan pwodwi a, oswa konpetitè.

Poukisa tretman objeksyon nan lavant enpòtan?

Jere objeksyon enpòtan paske li ka detèmine si yon apèl reyisi oswa echwe. Si ou pa adrese objeksyon kliyan potansyèl yo, yo pral mache dwat nan bra yo ap tann nan konpetitè ou yo.

Peze pou w gade. Feargal McDonnell, Direktè Komèsyal Rejyonal nan Salesforce, pataje pwennvi li sou manyen objeksyon:

Senk-etap kad manyen objeksyon

Manyen objeksyon ka konplèks.

Ou bezwen asire w ke ou pa twò ensiste pandan w rete avèk tak epi reponn kòmsadwa, kit se atravè yon apèl frèt, yon modèl imèl frèt, oswa nenpòt lòt kalite jenerasyon plon sortan .

Objeksyon kliyan yo ka leve nenpòt ki lè, kidonk li esansyèl pou gen yon pwosesis manyen objeksyon an plas.

Men, kèlkeswa sa ou fè, pa ale nan script ak zèl li. Ou pral sèlman fè bagay sa yo pi difisil pou tèt ou! Olye de sa, swiv kad senk pwen pou trete objeksyon nou an:

Etap 1: Koute pwospè a

Janm tande pale de règ 70/30 la?

Li se nimewo en règ kominikasyon an lè li rive pou fè apèl kliyan ki pou vann. Règ la deklare ke yon plon pwospè ta dwe fè 70% nan pale a èske paramèt google merchant center (srsltid) ki lakòz ravaj sou serp ou yo?  ak reprezantan an sèlman 30%.

Natirèlman, jwenn yon achtè potansyèl yo louvri epi fè tout sa ki pale se yon defi, men gen yon gwo benefis nan fè sa:

Plis pwospè a santi yo tankou yo te tande ak konprann, se plis chans yo achte. Se konsa, lè w tou senpleman koute objeksyon yo, w ap pran premye etap la nan vire yon pwospè nan yon plon.

Se poutèt sa etap yon sèl nan pwosesis senk etap manyen objeksyon nou an se sispann pale epi koute objeksyon kandida ou yo.

Plis ou koute, plis ou pral aprann – ak konesans ou pral jwenn ap ede ou twouve lè li se vire ou reponn.

Etap 2: Poze kesyon ouvè

Lè li rive manyen objeksyon lavant , toujou, toujou poze kesyon ouvè.

Koute aktif se bèl bagay, men kandida vle konnen ou konprann defi yo.

Pou fè sa, w ap bezwen poze kesyon ki kalifye yo epi bati relasyon ak achtè potansyèl ou.

Men, ki kesyon ouvè yo ye? 

Kesyon ouvè yo se nenpòt kalite kesyon ki pa mande yon repons wi oswa non.

Kèk egzanp pou itilize lè w ap trete objeksyon yo se:

• Ki pi gwo defi ekip ou/konpayi w ap rankontre kounye a?
• Ki sa ki pran plis tan nan jounen w?
• Ki sa manadjè ou a pi enpòtan an?
• Ki sa ki te anpeche w rezoud pwoblèm sa a nan tan lontan?
• Ki jan ou panse yon nouvo pwodwi ta rezoud pwoblèm ou a?
• Ki delè ou genyen pou rezoud pwoblèm sa a?

Si ou rete sou fòm sa a nan kesyone, pwospè ou pral santi ou enterese nan sa yo gen pou di, epi yo pral santi yo ankouraje yo louvri epi kòmanse revele plis.

Etap 3: Rezoud objeksyon an

Depi lè ou rive nan twa etap la, ou pral vin gen plis konpreyansyon konsènan poukisa pwospè ou a te fè objeksyon sou anplasman lavant ou. Koulye a anyè aub li lè yo bay solisyon!

Pou jere chak objeksyon, ou pral bezwen reflechi vit.

Rete kalm, sonje ki teknik ki te travay nan tan lontan an epi reponn objeksyon ki pi ijan yo an premye.

Yon fwa ou te rezoud enkyetid ki pi ijan yo, ou pral kapab reponn a nenpòt objeksyon swivi avèk fasilite.

Anplis de sa, teknik sa a pral bati konfyans ak pwospè ou, ki mennen ale nan yon pi bon relasyon nan lavni.

Etap 4: Konfime solisyon an

Kounye a ke ou te rezoud objeksyon kandida ou yo, w ap bezwen asire ke solisyon an ou te ofri yo matche ak kondisyon yo.

Mande yo:

“Èske w kontan ak solisyon mwen an?”

Si yo reponn wi, Lè sa a, felisitasyon! Ou ka kontinye ak apèl frèt ou a.

Sepandan, si yo reponn ak non, w ap oblije fè bak lè w poze kesyon plis ouvè pou asire w ke w konprann objeksyon yo oswa pou w ofri yon solisyon altènatif.

Etap 5: Deplase sou

Yon fwa ke pwospè ou satisfè ak solisyon ou, ou ka ale nan pwochen etap nan vant ou. Sa a ka swa fèmen oswa fè fas a yon lòt kalite objeksyon.

Pa pase twòp tan konsantre sou objeksyon. Koute yo, poze kesyon, defini pwoblèm nan epi bay yon solisyon. Men, tou sa ou fè, pa janm tounen nan yon objeksyon yon fwa ou te adrese li!

Èske w ap chèche plis konsèy sou tretman objeksyon? Peze  pou w gade videyo sa a: 

Kat egzanp komen pou manyen objeksyon ak kijan pou reponn

Nou te mande Morgan J Ingram , Direktè Komèsyal Egzekisyon ak Evolisyon nan Jbarrows Sales Training ki objeksyon li te rankontre nan lavant apèl yo pi plis.

Men yon lis pi gwo egzanp sou fason pou objeksyon li yo:

1. “Mwen pa gen tan.”

Morgan di:

“Lè yon moun di sa, gen plis chans, se pa vre. Gen kèk ka kote li ta ka vre, men li pwobableman pa vre paske poukisa ou ta pran telefòn nan si ou pa gen tan an?”

Li rekòmande ou jere objeksyon sa a ki gen rapò ak tan ak yon repons ki sanble ak sa a:

“Wi, mwen konplètman konprann ke ou okipe kounye a. Sepandan, tout sa mwen mande pou se 30 segonn nan tan ou. E nan 30 segonn sa yo, mwen pral eksplike w sa nou fè isit la. Men, si sa a enpòtan, nou ta ka mete tan nan kalandriye a pou rele ou lè w ap prepare pou li. Oswa si non, ou ka rakwoche sou mwen.” Pran yon poz. “Èske sa son jis?”

Pifò perspectives pa vle pou yo tonbe sou kòm enjis, se konsa yo pral reponn lè yo di, wi li jis, kontinye.

Koulye a, si ou ka jwenn valè pwopozisyon ou fè nan trant segond lè sa a, ou pa ta dwe gen yon pwoblèm réservation yon reyinyon ou fè fas a tout lòt objeksyon!

2. “Mwen pa enterese.”

Morgan di:

“Gen plizyè fason diferan ke yon pwodwi ka sèvi yon moun. Se konsa, sa ou bezwen fè se konnen, oke, li oswa li pa enterese nan sa. Men, gen lòt bagay ke yo pwobableman ta ka enterese nan ke mwen ofri. Tout sa ou dwe fè se chèc